Kundenbetreuer:in Führungskräftemobilität -Vertragsmanagement-

  • Mainzer Landstr. 169, 60327 Frankfurt (Main)
  • Startdatum: ab sofort
  • Deutsche Bahn Connect GmbH
  • Kaufmännische Berufe
  • Vollzeit (Unbefristet)
  • Job-Ref.: 299419
  • Fachkraft
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Stellenbeschreibung

Für die Betreuung unserer Firmenwagennutzer suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen dich als Kundenbetreuer:in Führungskräftemobilität (w/m/d) für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Frankfurt (Main).

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner:in für die Personalabteilungen im DB Konzern zu Themen wie Bestellablauf, Vertragsanpassungen und Anwendung der Richtlinien
  • Während der Vertragslaufzeit stehst du unseren Kunden bei Fragen zu unserer kompletten Produktpalette für personengebundene Mobilität im DB-Konzern (z.B. Firmenwagen, Firmenrad, Mobilitätsbudget) mit Rat und Tat zur Seite
  • Von der Anlage von Neukunden bis zur Endabrechnung managst du die Verträge zu unseren Mobilitätsprodukten über die gesamte Laufzeit
  • Du erfasst und bearbeitest Reklamationen
  • Bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen sowie der Weiterentwicklung unserer Mobilitätsprodukte unterstützt du tatkräftig

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, zum Beispiel im Bereich Fuhrparkmanagement und/oder in der Mobilitätsbranche
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ein gutes kaufmännisches Verständnis zeichnen dich aus
  • Darüber hinaus bringst du eine sehr ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick mit
  • MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel) runden dein Profil ab

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Deine Benefits

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

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Über uns

Innovative Mobilitätslösungen für unsere Kunden entwickeln und diese effizient bereitstellen, dafür steht DB Connect. Dein Arbeitsumfeld verbindet das Beste aus zwei Welten: Den Unternehmergeist des Mittelstandes sowie die Stabilität eines Konzerns. Gestalte jetzt mit, wie vielfältig Menschen in ihrem Alltag Mobilität auch auf der Straße - und uns als Teil der Deutsche Bahn AG - erleben. Im Bereich Fleet Mobility managen wir für den DB Konzern einen Fuhrpark mit über 24.000 Pkw, Nutzfahrzeugen und Sonderfahrzeugen über den gesamten Lifecycle der Fahrzeuge hinweg und betreiben eine der größten Firmenradflotten Deutschlands.

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Hinweise

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

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