Fachlicher Anwendungsbetreuer:in

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Fachlicher Anwendungsbetreuer:in

Academic Professionals

Entry date: January 1, 2023 Job No.: 161689
  • DB Regio AG
  • Information Technology
  • Part Time (Duration: Permanent)
  • from Jan 1, 2023
  • Frankfurt (Main)

Im Rahmen des Projektes „Rechnergestützte Betriebsleitung" entwickeln wir neue, innovative IT- und Digitalisierungslösungen für die Verkehrssteuerung in unseren Leitstellen und gestalten damit aktiv die Verkehrswende mit. Als fachlicher Anwendungsbetreuer stellst du im Rahmen des Projektes und über das Projektende hinaus ein wirksames und effizientes Incident-, Problem- und Release-Management sicher.

Our offer

Familie

Wir unterstützen dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für deine Kinder. Außerdem kannst du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.
 

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
 

Homeoffice

Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
 

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Interessante Herausforderungen

Faszinierende Projekte und Aufgaben – von der Digitalisierung eines Großkonzerns bis zum Projekt Zukunft Bahn – fordern dein Können und warten auf deine Handschrift.

Dafür arbeitest du eng mit hochmotivierten Fachexperten aus unseren Regionen und der Zentrale, einem Team an Entwicklern sowie unseren internen und externen Dienstleistern zusammen. Als Teil des Projektteams trägst du dazu bei, die besten Lösungen für unsere Nutzer und Kunden zu entwickeln, und tust dabei auch noch Gutes für die Umwelt, indem du hilfst, den Schienenpersonennahverkehr effizienter zu machen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachlicher Anwendungsbetreuer:in (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Frankfurt (Main).

Deine Aufgaben:

  • Du stellst den fachlichen Ende-zu-Ende-Betrieb der zugeordneten Applikationen gemäß des Service Level Agreements sicher
  • Dafür verantwortest du ein wirksames und effizientes Incident- und Problem-Management in Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern der IT und Mitarbeitern relevanter Fachbereiche und ggf. Dienstleistern
  • Du unterstützt bei der Erstellung, Einführung und Weiterentwicklung des fachlichen Support-Konzepts
  • Außerdem überprüfst du die fachliche Qualität von Funktionen sowie die effiziente fachliche Nutzbarkeit der relevanten Applikationen und wirkst bei der Erstellung von Testfällen / -konzepten mit
  • Du unterstützt und berätst die fachlichen Anwendungsverantwortlichen bzgl. der fachlichen Betriebsführung und deren Optimierung

Dein Profil:

  • Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium zum (Wirtschafts-) Informatiker:in, (Wirtschafts-) Wissenschaftler:in (Verkehrs-) Ingenieur:in oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Disposition
  • Du bringst praxiserprobte Kenntnisse im Incident-, Problem- und Release-Management mit
  • Idealerweise bist du mit Dokumentationswerkzeugen wie Jira oder Confluence bereits vertraut
  • Rufbereitschaften (inkl. nachts und am Wochenende) sind für dich kein Problem
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Sorgfalt und Ergebnisorientierung aus
Our offer

Familie

Wir unterstützen dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für deine Kinder. Außerdem kannst du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.
 

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
 

Homeoffice

Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
 

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Interessante Herausforderungen

Faszinierende Projekte und Aufgaben – von der Digitalisierung eines Großkonzerns bis zum Projekt Zukunft Bahn – fordern dein Können und warten auf deine Handschrift.

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Andre Kühling

+49 30 297 24707

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.