Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

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Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Graduates, Professionals

Entry date: immediately Job No.: 84110
  • Schenker Deutschland AG
  • Radeburg
  • Administrative / Management, Contract Logistics/Supply Chain Mgmt
  • Full Time (Duration: Permanent)
  • Application deadline: Open

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 76.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Für unsere Geschäftsstelle in Dresden suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen 

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).





Verantwortung und Aufgaben sind unter anderem:


  • Ansprechpartner für Kunden u.a. bei Preis- und Laufzeitanfragen 
  • Abstimmung mit den Geschäftsstellen bei Problemen in der Transportkette 
  • Laufzeitüberwachung der Terminsendungen
  • Bearbeitung von Kundennachfragen, -reklamationen
  • Verantwortlich für die konsequente Anwendung von landverkehrsrelevanten IT-Systemen sowie der Einhaltung von Vorgaben und Regeln des Qualitätsmanagements und den Netzwerkrichtlinien 
  • Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen im Bereich Vertrieb, Nahverkehr, Service, Versicherung und Umschlaglager 

Unsere Anforderungskriterien an Sie:

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition 
Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift 
Sicherer Umgang mit MS-Office 
Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise 
Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen 

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Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind, dann bewerben Sie sich über unser Bewerberportal.

Laden Sie dort Ihren Lebenslauf, Anschreiben unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes, Ihre Gehaltsvorstellung, und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.


Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Kirsten Wiegand, Telefon: +49 341350127-146 auf.


Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.