Mitarbeiter im EMEA Customer Support Center – Support Transportation (w/m/d)

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Mitarbeiter im EMEA Customer Support Center – Support Transportation (w/m/d)

Professionals

Entry date: immediately Job No.: 142613
  • Schenker Deutschland AG
  • Customer Service, Contract Logistics/Supply Chain Mgmt
  • Full Time (Duration: Permanent)
  • Neu Isenburg

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 78.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Our offer

Attraktive Konditionen

Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) weitere attraktive Vergünstigungen.
 

Rabatte und Aktionen

Bei uns profitieren Sie von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
 

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Sie profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.

Für unseren Logistikstandort in Neu- Isenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im EMEA Customer Support Center – Support Transportation (w/m/d)

Das EMEA Customer Support Center, als Teil der Schenker Deutschland AG am Standort Neu-Isenburg betreut unseren globalen Großkunden in der Halbleiterindustrie für die gesamte EMEA Region. Ein Teil des EMEA Customer Support Center beinhaltet das 24/7 EMEA Ordercontrol Team, welches als Bindeglied zwischen allen Teams der logistischen Lieferkette in EMEA fungiert und Import, Export, Handel und Lagerhaltung miteinander verbindet. Weitere Teile des EMEA Customer Support Centers sind Logistics Support Transportation (Analyse & Reporting), ECDC Trade (Reporting, Kontrolle von Import- und Exportsendungen) und Self Filing (Reporting, Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumentation & Nachforschung).

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung und Kontrolle von individuellen Kundenreports 
  • Monitoring der termin- und sachgerechten Transportabwicklung und Transitzeiten der Logistikdienstleister nach KPI´s, Bearbeitung von Reklamationen 
  • Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten in der Lieferkette und Einleiten von Gegenmaßnahmen
  • Kommunikation zu Dienstleistungspartnern, Auslandsorganisationen und Kunden weltweit 
  • Teilnahme an Telefonkonferenzen mit Logistikdienstleistern und Kunden, sowie Review Meeting
  • Auswertung von Scorecards und Sicherung und Beachtung der QM-Richtlinien 
  • Abteilungs- und Standortübergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung innerhalb der SDAG

Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik, und/oder langjährige Erfahrung im Bereich Logistik mit Schwerpunkt nationaler/ internationaler Versand sowie Kenntnisse im Import
  • Grundlegende Prozesskenntnisse über alle Verkehrsträger (Straße, Luft und See) sowie in dem Bereich Zollabfertigung 
  • Sicherer Umgang mit MS Office- Paketen, Erfahrung im Umgang mit Web basierenden Programmen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit 
  • Strukturierte, teamorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
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Attraktive Konditionen

Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) weitere attraktive Vergünstigungen.
 

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

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Neumann, Kathrin

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Kathrin Neumann

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerberportal. Laden Sie dort Ihren Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.

Schenker Deutschland AG
Frau Kathrin Neumann
Talent Acquisition Partner

Email: job@dbschenker.com

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.