Mitarbeiter:in mobiler Service

  • Mannheim, Mannheim, Germany
  • Entry date: immediately
  • DB Zeitarbeit GmbH
  • Customer Service
  • Full Time (Duration: Fixed Term)
  • Job-Ref.: DBZ-9904

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in mobiler Service (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Mannheim.


Deine Aufgaben:

  • Durchführen von Unterstützungsleistungen für mobilitätseingeschränkte Kund:innen
  • Fahrgastinformation und -lenkung bei Betriebsstörungen, Verspätungen und hohem Fahrgastaufkommen
  • Betreuung der Fahrgäste auf den Bahnsteigen und in den Bahnhöfen
  • Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen und Informationsweitergabe zu Fahrverbindungen 
  • Sicherstellen der akustischen Information der Reisenden gem. dem Regelwerk 
  • Bedienung der Fahrgastinformationsanlagen bei Abweichungen und Verspätungen
  • Ausführen von nicht zugbezogenen Ansagen
Dein Profil:

  • Ein selbstsicheres und freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kundenfreundlichkeit zeichnet dich aus
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
  • Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht System) mitbringen.
  • Flexibilität und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab

Your application

Now you can easily start the application process online.

Apply now

Our offer

Attraktive Konditionen

Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.

Seit 20 Jahren Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn

Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2022 wurden 57 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst du dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Rabatte und Aktionen

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für dich, Freund:innen und Familie.

Data are loading ...

Just a moment please ...

Its taking you too long?

Shorten the loading time by adding search terms or filters.

We are sorry. The amount of data is too large.

Narrow your search and speed up loading time.

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.