Mitarbeiter:in oder Nebenjob in der Reisendenlenkung in Voll- oder Teilzeit

  • Willy-Brandt-Platz 17, 68161 Mannheim
  • Entry date: immediately
  • DB Station&Service AG
  • Rail Transport
  • Full Time/Part Time (Duration: Fixed Term)
  • Job-No.: 208486
  • Job-Ref.: 180578

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in oder Nebenjob in der Reisendenlenkung in Voll- oder Teilzeit (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Mannheim.

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt bei der aktiven Betreuung der Reisenden am Bahnsteig
  • Die optimale Umverteilung der Reisenden am Bahnsteig, bei Sitzplatzreservierung, zu besonderen Einstiegspunkten (Gruppen, Fahrradwagen, Kinderabteil) und bei geänderter Wagenreihung, gehört zu deinen Aufgaben
  • Bei einer drohenden Teilräumung des Zuges unterstützt du das Bordpersonals und sprichst aktiv die Reisenden im Zug an
  • Du informierst zu Reiseverbindungen und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen, insbesondere bei kurzfristigem Gleiswechsel und Haltausfällen
  • Du unterstützt bei der Durchführung von effizienten Ein-/Um- und Ausstiegshilfen am Bahnsteig und dem Geben von Hinweisen an die Reisenden

Dein Profil:

  • Ein selbstsicheres und freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kundenfreundlichkeit zeichnet dich aus
  • Du hast Lust dich mit dem Fahrplan, Angebot und Reiseketten des Fernverkehrs zu beschäftigen und besitzt Kenntnisse über den örtlichen ÖPVN
  • Auch in schwierigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und den Überblick
  • Du bringst die Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagarbeit mit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

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Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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