Produktmanager Qualität (w/m/d) - digitale Services

W139_AB_Strategie
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Produktmanager Qualität (w/m/d) - digitale Services

Academic Professionals

Entry date: immediately Job No.: 85457
  • DB Fernverkehr AG
  • Frankfurt (Main)
  • Marketing / Public Relations, Information Technology, Administrative / Management, Quality Management
  • Full Time (Duration: Permanent)
  • Application deadline: Open

Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an Deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur, Organisationstalent oder Analytiker: mit Talent und Leidenschaft wirst Du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als dynamische, weit vernetzte Arbeitgeberin kennenlernen. Entscheide jetzt mit, wie Millionen Menschen morgen Mobilität - und uns als DB - erleben werden.

Our offer

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Interessante Herausforderungen

Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
 

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
 

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

  • Du möchtest langfristig ein Teil dieses Qualitätsversprechens werden? 
  • Du hast die notwendige Erfahrung, Qualitätssicherungsinstrumente aus der Perspektive unserer Kunden zu entwickeln sowie diese langfristig im Unternehmen zu etablieren? 
  • Du hast ein Faible für Künstliche Intelligenz? 
  • Du bist in der Lage aus verschiedensten Kennzahlen und Kundenfeedbacks technische Fehler zu identifizieren? 
  • Du interessierst dich für digitale Produkte wie z.B. das ICE Portal, WLAN, den Komfort Check-In? 
  • Du hast Freude daran, Menschen aus verschiedensten Bereichen und Anforderungen aus unterschiedlichen Fachperspektiven zu vereinen, um mögliche Qualitätseinschränkungen zu beseitigen? 
  • Traust Du Dir zu, dass deine Arbeit von bis zu 150 Millionen Reisenden pro Jahr mit Begeisterung erlebt wird? 

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Produktmanager Qualität für die digitalen Services der DB Fernverkehr AG in Frankfurt am Main.


Deine Aufgaben: 

  • Als maßgeblicher Teil des Qualitätsmanagements agierst Du stets aus dem Blickwinkel unserer Fahrgäste und nimmst das ICE Portal und eine zunehmende Anzahl weiterer digitaler Services konsequent mit dem Fokus auf Qualität unter die Lupe
  • Du baust unser Qualitätsmanagement und ICE Portal Richtung Zukunft aus, analysierst und konzipierst KI- und Automatisierungs-Potenziale und setzt diese um 
  • Du bist verantwortlich für die für KI- und Automatisierungs-Roadmap im Qualitätsmanagement und ICE Portal 
  • Du entwickelst und betreust umfangreiche Qualitätssicherungsinstrumente zur umgehenden Identifikation technischer Störungen auf unseren Fernverkehrszügen 
  • Mittels vielfältigster Systeme, Kennzahlen sowie den Feedbacks unserer Kunden weißt du zu jeder Zeit, wie es um die Qualität unserer Services vor Kunde steht
  • Durch Dein fundiertes IT-Verständnis identifizierst Du mittels verschiedenster Testergebnisse und Kundenrückmeldungen Störungen in der vielfältigen IT-Infrastruktur 
  • Als erfahrener Schnittstellenmanager verantwortest Du den umgehenden Aufsatz sowie die termingerechte Durchführung von Entstörungsmaßnahmen 
  • Durch die Definition und Gewährleistung von Quality-Gates stellst Du sicher, dass nur ausgereifte und fehlerfreie Produkte und Services an unsere Kunden ausgespielt werden
Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium, u.a. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder äquivalenter Studiengänge 
  • Du verfügst über mehrjährige Berufspraxis und zusätzlich mindestens über drei Jahre spezifische Berufserfahrung im Qualitätsmanagement – idealerweise im Konzern / Großunternehmen 
  • Du betrachtest Qualität stets aus der Sicht unserer Kunden, erkennst Qualitätsprobleme frühzeitig und bist in der Lage Entstörungsmaßnahmen durchzusetzen 
  • Ein digitales Mindset und Verständnis sowie Begeisterung für neue Technologien und deren zukünftige Entwicklungen bringst Du mit 
  • Du kannst Erfolge bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungs-Projekten vorweisen 
  • Idealerweise bringst Du Erfahrungen aus dem Projektmanagement mit und kennst die Schnittstellenarbeit sehr gut 
  • Du besitzt außerdem strukturierte Planungs- und Organisationskompetenz, analytisches Denken, hast ein Händchen für Daten sowie sicheres und kompetentes Auftreten 
  • Mit Deinem Teamgeist und selbständiger Arbeitsweise verfügst Du ebenso über ausgeprägte Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen
Our offer

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Interessante Herausforderungen

Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
 

Vielfältige Karrierechancen

Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
 

Work-Life-Balance

Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

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Rojda Caglayan

+49 30 297 24707

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.