Servicemitarbeiter am Bahnhof (w/m/d)

W276_AB_Management_Consulting
Logo: DB

Servicemitarbeiter am Bahnhof (w/m/d)

Professionals

Entry date: immediately Job No.: 107211
  • DB Station&Service AG
  • Rail Transport
  • Full Time (Duration: Permanent)
  • Nürnberg

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Our offer

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
 

Freizeit sponsored by Bahn

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
 

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
 

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Servicemitarbeiterin für das Geschäftsfeld DB Station&Service AG am Standort Nürnberg-Hauptbahnhof.

Deine Aufgaben:
 
  • Du betreust die Reisenden und Gäste im Bahnhof und informierst über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse
  • Auch in besonderen Situationen unterstützt Du unsere Reisenden, wie z. B. Fundsachenmanagement
  • Ausstellen von Verspätungsbescheinigungen und informieren über Reisealternativen
  • Als Gastgeber hast Du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen entgegen
  • Unterstützen von mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Umsteigen
  • Annahme, Bearbeitung, Lagerhaltung und Fristenüberwachung sowie die Ausgabe und den Versand von Fundsachen
  • Du hast ein offenes Auge für Unregelmäßigkeiten im Bahnhof und meldest diese, wie z. B. Verunreinigungen oder Mängel

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen Dich aus
  • Du bist kommunikativ, verantwortungsbereit und teamfähig und kannst Dich auf vielfältige Situationen einstellen
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Reisenden und Gästen
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (2-Schicht, auch Wochenende und Feiertags)

Our offer

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
 

Freizeit sponsored by Bahn

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
 

Arbeitsplätze deutschlandweit

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
 

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
 

Stabilität und Sicherheit

Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Your application

Now you can easily start the application process online.

Apply now

Your
Contact

Matthias Holweg

+49 30 297 24707

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams