Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Standortleiter:in Bordservice – LFK (w/m/d) für das Geschäftsfeld DB Fernverkehr AG am Standort Köln.
Wir sind Deutschlands größte:r Gastgeber:in und der erste Ansprechpartner:in für unsere Gäste an Bord unserer Züge. Gemäß unserem Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service und das beste Reiseerlebnis zu bieten, setzen wir täglich neue Maßstäbe. Höchste Qualität und eine kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse sind für uns essenziell, da wir nur so die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste erfüllen können. Wir treten für die Verwirklichung der starken Schiene in Deutschland an. Das ist das, was uns antreibt und das, woran wir gemeinsam wachsen. Wir suchen dich als eine engagierte und verantwortungsvolle Führungspersönlichkeit, die als Standortleiter:in Bordservice - LFK den Standort Köln in eine erstklassige, innovative und nachhaltige Zukunft führt und den Transformationsprozess der:s größten Gastgeber:in Deutschlands zur:m besten Gastgeber:in Deutschlands mit Leidenschaft aktiv mit seinem Team mitgestaltet und umsetzt.
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest die finanzielle und qualitative Zielerreichung des Standorts Köln, einschließlich der Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher Leistungskennzahlen
- Die Durchführung der notwendigen Rekrutierungs- und Onboarding-Maßnahmen gehört zu deinen Aufgaben
- Die Führung der Gruppenleitenden Zugchef:innen und Gruppenleitenden Team als Managementteam am Standort übernimmst du als Standortleiter:in und arbeitest mit leidenschaftlicher Ambition mit deinem Führungsteam an der Umsetzung unserer Gastgebermentalität
- Du verstehst, dass dein Ergebnis von der Performance und leistungsorientierten Haltung deines Teams abhängt
- Die Entwicklung und Förderung der Mitarbeitenden am Standort Köln liegen in deinem Verantwortungsbereich
- Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und Kooperation mit den Schnittstellenpartner:innen
- In der Position als Standortleiter:in agierst du als Abwesenheitsvertretung der Standortleitung am Standort Frankfurt
Dein Profil:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Rechtswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Des Weiteren konntest du bereits mehrere Jahre Führungserfahrung sammeln und hast vorzugsweise Erfahrung als Standortleiter:in sammeln können und die Qualifikation zum LoA erfolgreich abgeschlossen
- Du hast rechtliche Kenntnisse über gesetzliche Normen insbesondere in Bezug auf Arbeitszeit-, Teilzeit-, Befristungs- und Entgeltfortzahlungsgesetz sowie idealerweise Kenntnisse im Arbeitsrecht, Tarifvertragsrecht, Betriebsverfassungsgesetz
- Zudem verfügst du über Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Ableitung von Aufgaben
- Du hast bereits bewiesen, dass du in herausfordernden Situationen Einsatzstellen souverän mit deinem Managementteam leiten kannst, um sie aus kritischen Lagen herauszuführen und erfolgreich zu stabilisieren
- Deine hervorragende Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Empathie ebenso wie Verhandlungsgeschick und politisches Feingefühl zeichnen dich eben so aus wie deine hohe Sozialkompetenz, Dynamik, Belastbarkeit, Durchsetzungsstärke, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
- Als leidenschaftliche:r Gastgeber:in lebst du diese Werte vor und besitzt zusätzlich ein hohes Maß an Selbstorganisation
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.