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Hilfe und Kontakt (Internes Karriereportal)
Allgemeine Hilfe und Informationen
Auf dieser Seite findest du die häufigsten an uns gerichteten Fragen und -Antworten rund um die Themen Bewerbung und Karriere bei der DB.
Falls die passende Antwort auf deine Fragen nicht dabei sein sollte, hast du die Möglichkeit, per Kontaktformular ganz unten auf dieser Seite mit dem Bewerberservice in Verbindung zu treten.
Fragen vor der Bewerbung
Wie funktioniert das Suchfeld auf db.jobs?
Unser Suchfeld kannst du vielfältig nutzen. Du kannst zum Beispiel nach Berufen, Abschlüssen, Qualifikationen, Orten, Einstiegsarten, "Wo du Willst"-Jobs oder auch nach Begriffen in den Ausschreibungen suchen.
Ende des Expander-InhaltesWie bewerbe ich mich?
Bitte bewirb dich ausschließlich online über unsere Stellenbörse. Wähle die für dich passende Ausschreibung aus und klicke auf "Jetzt bewerben". Im nächsten Schritt legst du dein Profil an. Wenn du schon ein Profil hast, klicke auf "Anmelden" und logge dich ein. Im Anschluss lädst du deine Unterlagen hoch und trägst alle relevanten Informationen ein. In deinem persönlichen Bewerberprofil hast du jederzeit die Möglichkeit, den aktuellen Stand deiner Bewerbung zu verfolgen. Weitere Tipps findest du hier.
Ende des Expander-InhaltesAn wen soll ich die Bewerbung adressieren?
In der Stellenausschreibung wird der Name der einstellenden Führungskraft genannt. Schreib diese gern direkt in deiner Bewerbung an. Bitte lade dein Anschreiben (sofern erforderlich) im vorgesehenen Upload-Feld als einzelnes Dokument hoch. Deine Bewerbung kannst du direkt über unsere Stellenbörse absenden.
Ende des Expander-InhaltesKann ich mich auch mit meiner DB-E-Mail-Adresse bewerben?
Bitte bewirb dich ausschließlich mit einer privaten E-Mail-Adresse. Das Bewerben mit der DB-E-Mail-Adresse ist nicht möglich.
Ende des Expander-InhaltesKann ich mich initiativ bewerben?
Wir empfehlen dir, dich direkt auf eine passende ausgeschriebene Stelle zu bewerben. Schau gerne regelmäßig in unserer Stellenbörse nach neuen für dich interessanten Stellenausschreibungen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Bewerbung!
Ende des Expander-InhaltesMir gefallen mehrere Jobs. Muss ich mich auf jeden Job einzeln bewerben?
Bitte bewirb dich für jede Stelle einzeln. Dokumente wie Lebenslauf und Zeugnisse brauchst du allerdings nur einmal hochzuladen. Sie sind dann für alle laufenden Bewerbungen sichtbar.
Solltest du noch kein Bewerberprofil haben, registriere dich gerne auf unserer Anmeldeseite. Eine einmalige Anmeldung reicht aus, um sich auf mehrere Stellen zu bewerben.
Ende des Expander-InhaltesIch habe Schwierigkeiten bei der Erstellung meines Bewerberprofils. Wer kann mir helfen?
Auf unserer Hilfeseite zur Bewerbung findest du viele Tipps zur Erstellung deines Bewerberprofils. Gerne kannst du dich bei Fragen an unsere Kolleg:innen aus dem Recruiting-Service wenden. Nutze dafür bitte unser Kontaktformular oder rufe uns an 030 297-24707.
Ende des Expander-InhaltesWie sicher ist meine Übernahme nach der Ausbildung?
Wer bei uns seine Berufsausbildung erfolgreich abschließt, erhält das Angebot einer unbefristeten Übernahme. Wenn du also längerfristig eine sichere Stelle suchst, ist eine Ausbildung bei uns genau das Richtige für dich. Gehe am besten gleich auf unsere Stellenbörse und finde den zu dir passenden Ausbildungsplatz.
Ende des Expander-InhaltesKann ich für mehrere Jobs in Betracht gezogen werden, auch wenn ich mich nur auf eine Stelle bewerbe?
Du kannst während des Bewerbungsprozesses entscheiden, ob deine Bewerbung auch für andere Stellen berücksichtigt werden darf. Beantworte dazu die Frage zum "Einverständnis zur Datensichtbarkeit" mit "ja". Solltest du von vornherein an mehreren Stellen interessiert sein, empfehlen wir eine direkte Bewerbung auf die entsprechenden Stellen.
Ende des Expander-InhaltesGibt es eine Bewerbungsfrist?
Interne Stellenausschreibungen sind mindestens 14 Tage online. Einige Ausschreibungen haben möglicherweise eine längere Bewerbungsfrist. Solange eine Stelle in unserer Stellenbörse veröffentlicht ist, kannst du dich bewerben.
Ende des Expander-InhaltesFragen während der Bewerbung
Wie groß dürfen meine Dateianhänge sein?
Am besten fügst du alle für die Stelle relevanten Zeugnisse zu einem Dokument zusammen. Bitte beachte, dass die Größe deiner Anhänge maximal 30 MB betragen darf und sie möglichst im PDF-Format hochgeladen werden, da dieses Format den wenigsten Speicherplatz benötigt. Auch der Dateiname darf nicht zu lang gewählt sein.
Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Bewerbung!
Ende des Expander-InhaltesIch habe mein Passwort/meinen Benutzernamen für das Bewerberportal vergessen. Was kann ich tun?
Wir empfehlen dir, die "Passwort vergessen"-Funktion über die Anmeldeseite unserer Karriere-Website zu nutzen. Sollte eine Anmeldung danach nicht möglich sein, nutze bitte unser Kontaktformular oder rufe uns an 030 297-24707.
Ende des Expander-InhaltesBei der Registrierung im Bewerberportal wird mir angezeigt, dass meine E-Mail-Adresse bereits vergeben ist. Was kann ich tun?
Versuche zunächst, dich einzuloggen. Sollte dies nicht funktionieren, empfehlen wir, über die Anmeldeseite unserer Karriere-Website die "Passwort vergessen"-Funktion zu nutzen. Bei Fragen nutze gerne unser Kontaktformular oder rufe uns an 030 297-24707.
Ende des Expander-InhaltesKann ich den Bewerbungsvorgang unterbrechen und später fortsetzen?
Du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung zu starten und zu einem späteren Zeitpunkt abzuschließen. Wenn du dich in dein Bewerberprofil einloggst, kannst du jederzeit auf die angefangene Bewerbung gehen, sie vervollständigen und anschließend final absenden. Bitte beachte, dass es technisch nur möglich ist, die Bewerbung auf noch veröffentlichte Stellen zu beenden. Sollte die Stelle inzwischen nicht mehr ausgeschrieben sein, funktioniert dies nicht.
Ende des Expander-InhaltesIch habe meine Bewerbung eingereicht. Kann ich nachträglich noch Änderungen vornehmen oder Dokumente ändern/tauschen?
Du kannst dich jederzeit in deinem Profil anmelden und Änderungen vornehmen. Unter dem Punkt "Unterlagen hinzufügen" kannst du deinen Lebenslauf und Zeugnisse hochladen, austauschen oder löschen. Bei diesen Dokumenten solltest du keine stellenspezifischen Angaben hinterlegen, da sie bei all deinen Bewerbungen sichtbar sind.
Ab sofort werden keine Anschreiben mehr benötigt. Du kannst deine Motivation in einem dafür vorgesehenen Freitextfeld hinterlegen. Solltest du ein Anschreiben aus einer älteren Bewerbung löschen lassen wollen, sende uns bitte eine E-Mail an datenschutz-personalgewinnung@deutschebahn.com mit Nennung der Stelle.
Ich habe nach der Registrierung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was kann ich tun?
Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder rufe uns an 030 297-24707.
Ende des Expander-InhaltesWie ist der Status meiner Bewerbung?
Du kannst deinen Bewerbungsstatus in deinem Bewerberprofil oben einsehen. Melde dich dazu in deinem Bewerbungsprofil an.
Alternativ erhältst du Informationen zum Bearbeitungsstatus deiner Bewerbung auch bei den zuständigen Recruiter:innen. Die Kontaktdaten findest Du im Eingangsbestätigungsschreiben bzw. in der Eingangsbestätigungs-E-Mail zu deiner Bewerbung.
Ich habe eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch, Assessment-Center/Tauglichkeitsuntersuchung erhalten. Wie kann ich mich am besten darauf vorbereiten?
Auf unserer Hilfeseite zum Auswahlprozess findest du viele Tipps, wie du dich gezielt auf das Auswahlverfahren vorbereiten kannst.
Ende des Expander-InhaltesKann ich die psychologische oder medizinische Eignungsuntersuchung wiederholen?
Grundsätzlich hängt es davon ab, an welcher Stelle du die Tests nicht bestanden hast. Die psychologische Eignungsuntersuchung kann nach 3 Monaten wiederholt werden. Wenn es sich um gesundheitliche Gründe handelt, die auch zukünftig eine Ausübung der Tätigkeit unmöglich machen (zum Beispiel Rot-Grün-Schwäche), kannst du die Eignungsuntersuchung leider nicht wiederholen. In Einzelfällen ist eine erneute Vorstellung beim Arzt nach 3 Monaten möglich.
Ende des Expander-InhaltesKann ich meine Bewerbung zurückziehen?
Ja, du kannst deine Bewerbung jederzeit in deinem Bewerberprofil zurückziehen.
Ende des Expander-InhaltesWo finde ich meine Personalnummer?
Für die "interne Authentifizierung" werden deine Personalnummer und dein Geburtsdatum benötigt. Die Authentifizierung erfolgt automatisiert innerhalb weniger Sekunden. Deine Personalnummer findest du im HR Online-Service unter "Meine persönlichen Daten" → "Persönliche Daten" oder in deiner Abrechnungsbescheinigung links oben im Geschäftszeichen. Es sind die letzten acht Ziffern.
Ende des Expander-InhaltesFragen nach der Bewerbung
Ich habe eine Absage bekommen. Muss ich mich komplett neu für eine weitere Bewerbung registrieren?
Mit deinem bereits vorhandenen Bewerberprofil hast du die Möglichkeit, dich direkt auf andere interessante Ausschreibungen zu bewerben.
Ende des Expander-InhaltesWann werden meine personenbezogenen Daten gelöscht?
Auf unserer Datenschutzseite kannst du dich u. a. über die Löschung personenbezogener Daten informieren.
Ende des Expander-InhaltesWo finde ich detaillierte Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien?
Detaillierte Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien findest du auf unserer Seite für Datenschutz für Bewerber:innen und neue Beschäftigte.
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