Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als IT Support Spezialist:in Network Changemanagement (w/m/d) befristet für die DB Systel GmbH am Standort Frankfurt (Main).
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Die DB Zeitarbeit ist eine 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglicht dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
Im Rahmen unseres Jobsharing-Modells bieten wir dir die Möglichkeit, deine Karrierewünsche im Tandem zu verwirklichen. Ihr teilt euch gemeinsame (Führungs-) Aufgaben, Arbeitszeiten und Verantwortung. Durch permanentes Sparring und Reflexion verbessert ihr die Qualität eurer Entscheidungen und Arbeitsergebnisse, fördert eure eigene Kreativität und Innovationskraft sowie die eures Teams: Zwei Mitarbeiter:innen, eine Stelle. Gebündelte Kompetenzen, geteilte Verantwortung.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt das NOC (Network Operation Center) bei der Überwachung und Administration des IP-Netzwerkes des DB Konzerns
- Zu deinen Aufgaben gehört die selbstständige Bearbeitung von Netzwerk-Changen (Prüfung, Genehmigung, Umsetzung, Qualitätssicherung)
- Du nimmst an Change-Qualitätsmeetings und weiteren Austauschformaten mit verantwortlichen Teams teil
- Dein technisches Know-how hilft dir, wenn du bei der weiteren Automatisierung von Netzwerk-Changen unterstützt
- Bei der Dokumentation, Priorisierung und Dienstleistersteuerung im Incidentprozess bringst du dich ebenfalls mit ein
Dein Profil:
- Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT
- Du verfügst über gute Fachkenntnisse und idealerweise erste Berufserfahrung in der Administration von Netzwerkkomponenten des Herstellers Cisco (z.B. Cisco CCNA oder vergleichbar)
- Idealerweise hast du erste Praxiserfahrungen im Netzwerkumfeld oder mit der Automatisierung von Prozessen innerhalb von Netzwerkinfrastrukturen gesammelt (z.B. OSI-Referenzmodell, TCP/IP, Routing, Switching inklusive der in diesem Umfeld eingesetzten Protokolle)
- Du besitzt gute Kenntnisse in der Störungsbearbeitung und Dokumentation in einem Trouble Ticket Tool (bspw. ITSM, HP Service Manager)
- Dich zeichnet eine hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft, eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein Ergebnis- und zielorientiertes Handeln aus
- Du hast Freude am Arbeiten in agilen Teams und besitzt Kenntnisse im Umgang mit MS-Office sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung