Servicemitarbeiter:in in der Reisendenlenkung am Bahnhof Mannheim (w/m/d)

  • Willy-Brandt-Platz 17, 68161 Mannheim
  • Startdatum: 27. Juni 2024
  • DB InfraGO AG
  • Kundenservice/Gastronomie
  • Vollzeit (Befristet)
  • Job-Ref.: 304390
  • Fachkraft, Werkstudent:in
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Stellenbeschreibung

Vom 27.06.2024 bis 10.12.2024 suchen wir dich als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Mannheim.

Deine Aufgaben:

  • In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
  • Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
  • Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
  • Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
  • Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil:

  • Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
  • Schicht- und Wochenendarbeit stellen für dich kein Problem dar
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

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Dein Team arbeitet dich ein, begleitet dich und sorgt mit gezieltem Feedback für deine persönliche Weiterentwicklung.

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Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

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