Service Level Manager:in Netzüberwachung

  • Markgrafendamm 24, 10245 Berlin
  • Startdatum: 1. April 2024
  • DB InfraGO AG
  • Verkehrsinfrastruktur, Betrieb & Instandhaltung, Informatik, Qualitätsmanagement/Prozessmanagement, Ingenieurwesen
  • Vollzeit/Teilzeit (Unbefristet)
  • Job-Ref.: 312961
  • Fachkraft, Akademische:r Professional
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Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Operative:r Fachreferent:in TK-Netzüberwachung und -Entstörmanagement (w/m/d) im digitalen Herzen der DB InfraGO AG am Standort Berlin auf deinem Weg zur betrieblichen Führungskraft. Bei uns kannst du operativ aktiv an der Verfügbarkeit der Mobilfunk- oder Festnetze für den verlässlichen Eisenbahnbetrieb mitwirken.

Deine Aufgaben:

  • Ziel deiner Tätigkeit ist es sicherzustellen, dass die Prozesse bei Störungen und Arbeiten innerhalb des Fachbereiches sowie bei Schnittstellen zu den Nutzern Bahnbetrieb, Leit- und Sicherungstechnik sowie externen Kunden entsprechend der Vorgaben handlungssicher angewendet werden
  • Im Störungsfall koordinierst du die Entstörung und stimmst dich mit den beteiligten Fachbereichen im zentralen technischen Bereich und Bahnbetrieb/Kunden bis zur Herstellung der Anlagenverfügbarkeit ab
  • Du verantwortest die Qualitätssicherung von Prozesskennzahlen im Rahmen des Entstörprozesses im Fachbereich sowie die Einführung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung sowie Prozessmigration
  • Darüber hinaus veranlasst du Informationen zum Nutzer der zentral betriebsgeführten Telekommunikations-Anlagen im Störungsfall

Dein Profil:

  • Du hast dein Fach- / Hochschulstudium in der Informationstechnik, Telekommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Du bist technisch affin und hast idealerweise Erfahrung in der Informationstechnik sammeln können
  • Deine Arbeitsweise ist durch hohe Eigenständigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit gekennzeichnet
  • Idealerweise hast du bereits den Ausbilderschein

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Deine Benefits

Familie

Wir unterstützen dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für deine Kinder. Außerdem kannst du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.

Attraktive Konditionen

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Interessante Herausforderungen

Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern dein Können und warten auf deine Handschrift.

Standorte

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Über uns

Die DB Netz AG verantwortet als Schieneninfrastrukturunternehmen der Deutschen Bahn mit über 46.000 Mitarbeitenden das rund 33.000 Kilometer lange Streckennetz. Damit stehen wir an der Spitze der europäischen Eisenbahninfrastrukturbetreiber für den Personen- und Güterverkehr. Als innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen schaffen wir die Voraussetzungen für eine sichere, umweltfreundliche und nachhaltige Mobilität und bilden das Rückgrat des Schienenverkehrs in Deutschland.

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Hinweise

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

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