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Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Kiel.
Deine Aufgaben:
- Dir obliegt die Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug
- Du bist für die Einnahmesicherung inkl. ordnungsgemäßer Abrechnung zuständig
- Die Durchführung von Servicetätigkeiten (u.a. Fahrgastinformation, Ein- und Ausstiegshilfen) gehört zu deinen Aufgaben
- Zudem bist du für die Überwachung und Sicherstellung von Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Du erkennst und übernimmst Aufgaben bei Unregelmäßigkeiten und Unfällen
- Eine enge und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Partner:innen im Verkehrsprozess gehört zu deinen Tätigkeiten
Dein Profil:
- Du verfügst über eine bereits erfolgreiche Qualifizierung zum/zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr und eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert
- Wir setzen allgemeine Tarifkenntnisse voraus
- Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität, bist teamfähig und verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Eine uneingeschränkte Wechseldiensttauglichkeit (Schichtdienst mit Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) setzen wir voraus
- Du bist bereit notwendige Qualifikationen zu erwerben
- Eine hohe Motivation zum Service am Kunden, ein ausgeprägtes serviceorientiertes und kundenfreundliches Verhalten runden dein Profil ab
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Deine Benefits
Freifahrten
Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Attraktive Konditionen
Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Stabilität und Sicherheit
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Standorte
An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.
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Über uns
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
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Hinweise
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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