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Stellenbeschreibung
Ab sofort suchen wir dich befristet als Kundenservice für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Potsdam.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt deine Servicekolleg:innen in der Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden am Bahnhof
- Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn und hilfst beim Ein-, Um- oder Ausstieg am Bahnsteig
- Auch bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen oder bei Zugausfall hilfst du unseren mobilitätseingeschränkten Gästen
- Du bedienst unsere technischen Einrichtungen im Mobilitätsservice (z.B. Hublift, Aufzug, etc.) und meldest Funktionsstörungen frühzeitig
- Du nimmst Anmeldungen für unseren Mobilitätsservice entgegen, berätst die Reisenden zu unseren Angeboten und dem Leistungsumfang der Unterstützung
- Als Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements aus
Dein Profil:
- Du konntest bereits Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche (Gastgewerbe, Tourismus, Bildung, Einzelhandel, Veranstaltungsmanagement und weitere) sammeln und bist vertraut mit dem Umgang mit Kund:innen
- Dich zeichnet ein hohes Komunikationstalent und eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft aus
- Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
- Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht, sowie am Wochenende) bringst du ebenfalls mit
- Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Deine Benefits
Arbeitsplätze deutschlandweit
Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
Stabilität und Sicherheit
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Interessante Herausforderungen
Fachexpertise ist gefragt – mit deinem Expertenwissen trägst du maßgeblich zum Erfolg der DB in strategisch wichtigen Fachgebieten bei.
Standorte
An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.
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Über uns
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
Bewerben ganz einfach
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Hinweise
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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