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Stellenbeschreibung
Ab sofort bis zum 29.09.2024 suchen wir dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGo GmbH über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Bad Kleinen (Mecklenburg-Vorpommern). Gern auch Bewerber aus Schwerin, Wismar und Umgebung.
Werkstudent:innen sind herzlich willkommen.
Deine Aufgaben:
- In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich
- Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig und hilfst den Fahrgästen beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken
- Zudem verantwortest du die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche, bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
- Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich
Dein Profil:
- Du konntest bereits Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche (Gastgewerbe, Tourismus, Bildung, Einzelhandel, Veranstaltungsmanagement und weitere) sammeln und bist vertraut mit dem Umgang mit Kund:innen
- Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus, Teamfähigkeit und Flexibilität gehören zu deinen Eigenschaften
- Sehr gute Deutschkenntnisse und weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, vorrangig an Wochenenden und Feiertagen
- Um die Deutsche Bahn im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Deine Benefits
Vergünstigungen
Auch privat sollst du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z. B. Reisen mit deiner Familie oder Freunden.
DB StudentsClub
Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft dir konzernweit hilfreiche Kontakte.
Individuelle Weiterentwicklung
Dein Team arbeitet dich ein, begleitet dich und sorgt mit gezieltem Feedback für deine persönliche Weiterentwicklung.
Spannende Projekte
Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.
Standorte
An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.
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Über uns
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
Bewerben ganz einfach
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Hinweise
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
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