Als Team verantworten und gestalten wir den IT-Arbeitsplatz als Basis für die Digitalisierung der Deutschen Bahn und ermöglichen damit den Anwender:innen im DB-Konzern ein sicheres Arbeiten auf einfache Art und Weise. Wir nutzen dafür Windows 11 und das Microsoft Ökosystem. Hierfür benötigen wir deine Unterstützung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Senior Spezialist:in Windows Client (w/m/d) mit den Schwerpunkten Produktmanagement, Automatisierung und Service Design für die DB Systel GmbH am Standort Berlin, Coburg, Dresden, Duisburg, Erfurt, Essen, Frankfurt (Main), Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg oder Schwerin.
Dies ist ein "Wo du Willst-Job": In Abstimmung mit deiner Führungskraft kannst du den Ort, an dem du arbeiten möchtest, innerhalb Deutschlands selbst disponieren und zwischen mobilem Arbeiten und Arbeiten im Büro wählen. Dein offizielles Büro wird arbeitsvertraglich festgehalten – bei mehreren ausgeschriebenen Standorten erfolgt die Festlegung im Gespräch zwischen dir und deiner Führungskraft.
Deine Aufgaben:
- Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass Windows 11 bei der Deutschen Bahn optimal genutzt werden kann und steuerst die Integration von windowsbasierten Arbeitsplatzsystemen
- Du bewertest Anforderungen an den digitalen Arbeitsplatz und bereitest die Entscheidungsfindung vor (Bewertung und Priorisierung der neuen Anforderungen, auch von außen, inkl. neuer Technologien)
- Du steuerst die Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes mit anderen Teams, sorgst für eine effiziente Umsetzung, stellst die Leistungserbringung sicher, findest Schwachpunkte und entwickelst das Produkt weiter
- Du koordinierst die Automatisierung der Schnittstellen zwischen verschiedenen Workplace-Services (z. B. Identity Management, Client Management, Hardware-Dienstleister), um windowsbasierte Arbeitsplatzsysteme für den DB-Konzern optimal zu betreiben
- Du kümmerst dich um die Orchestrierung der Workplace-Services über eine Service-Plattform mit modernen Workflow-Systemen wie MS Power Platform, ServiceNow oder Azure DevOps (Pipelines)
- Schwerpunkt ist hierbei die Analyse, Optimierung und Implementierung der Prozesse und Schnittstellen für die Bestellung, Abbestellung und Änderung, die für den Lifecycle von Arbeitsplatzsystemen benötigt werden
- Außerdem unterstützt du andere Teams, die zur Service-Erbringung benötigt werden, bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung ihrer Prozesse
- Die fachliche Koordination von Entstörungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben und du berätst Kund:innen, Auftraggeber:innen und Projekte und unterstützt die Anwender:innen bei Problemen rund um den Windows Client
Dein Profil:
- Dein IT- oder wirtschaftsorientiertes Studium hast du erfolgreich abgeschlossen oder du verfügst über eine vergleichbare Ausbildung und entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
- Du hast Erfahrungen in der Umsetzung von komplexen Anforderungen und begeisterst deine Kolleg:innen, an den Themen mitzuwirken und weist dazu eine mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement von Workplace Services nach
- Du bringst bereits ein Verständnis von API-Schnittstellen, Orchestrierung und Service-Design mit
- Dank deiner ergebnisorientierten und strukturierten Arbeitsweise kannst du die Zielerreichung sicherstellen und Aufgaben anhand der strategischen Ausrichtung der DB Systel priorisieren
- Dabei hast du stets den Kundennutzen und eine möglichst optimale User Experience im Blick
- Ebenso begeisterst du dich für unsere agilen Werte und punktest mit deiner Teamfähigkeit, Wissbegierde und Verantwortungsbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab