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Als Zugchef:in (w/m/d) im ICE oder Intercity sorgst du gemeinsam mit deinem Team für eine sichere, pünktliche und serviceorientierte Zugfahrt. In deiner Vorbildfunktion gehst du mit gutem Beispiel voran und führst deine Kolleg:innen mit Begeisterung und Leidenschaft.
Du möchtest die Arbeit als Zugchef:in (w/m/d) einmal hautnah erleben, bevor du dich für den Standort Hamburg bewirbst? Dann mach einen Schnuppertag bei uns und lerne den Job live bei unseren erfahrenen Kolleg:innen kennen.
Als Zugchef:in bist du Gastgeber:in an Bord unserer ICE und Intercity Züge, führst das Team und verantwortest die sichere und pünktliche Zugfahrt. Wenn du noch nicht genau weißt, was dich dabei erwartet und du einen Einblick in die Arbeitswelt an Bord eines Zuges erhalten möchtest, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir einen Schnuppertag im Bordservice Hamburg bei der DB Fernverkehr AG an.
Um den Beruf besser kennenzulernen, laden wir dich zu einer von dir gewählten Fahrt in der 1. Klasse an Bord eines Fernverkehrszuges ab Hamburg ein. Während deines Schnuppertages an Bord erfährst du von den Kolleg:innen persönlich, welche Tätigkeiten unsere Zugchef:innen auf einem ICE ausüben. Begleite unsere Zugchef:innen auf ihrer Fahrt durch Deutschland und lerne die Rolle als Gastgeber:in und betriebliche Aufgaben kennen.
Dein Schnuppertag im Fernverkehr umfasst:
- Du erhältst Einblicke in den Arbeitsbereich als Zugchef:in und kannst herausfinden, ob dieser Beruf zu dir passt
- Lerne unsere Zugchef:innen persönlich kennen und tausche dich mit ihnen aus
- Ein 1. Klasse Ticket innerhalb Deutschlands (Hin- und Rückfahrt)
- Dauer: 1 Tag, abhängig von der gewählten Strecke
- Startbahnhof: Hamburg-Altona
Nach deinem Schnuppertag freuen wir uns, wenn wir dich in der Umschulung zum Zugchef:in für den Standort Hamburg begrüßen dürfen!
Nach deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team
- Du führst an Bord der Züge ein Team von mehreren Kolleg:innen
- Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste um und seid dabei fortlaufend für unsere Gäste präsent
- In der 1. als auch in der 2. Klasse servierst du unser gastronomisches Angebot am Platz und leistest damit einen wichtigen wirtschaftlichen Beitrag
- Du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards
- Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig
- Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
- Zudem verfügst du über ausgeprägte Führungs- sowie Unternehmer:innenkompetenz und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen
- Dir liegt der Umgang mit Menschen, deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus
- Die Bereitschaft zum Erwerb von Kenntnissen in der Fahrzeugtechnik bringst du unbedingt mit
- Du bist IT-affin und wenn es um digitale Kommunikationsmittel und Onlineapplikationen geht, bist du gerne kompetente:r Ansprechpartner:in für dein Team
- Auswärtsübernachtungen und unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und auch auf Englisch kannst du dich mit deinen Gästen unterhalten
Bewirb dich jetzt online auf diese Ausschreibung! Bitte gib in der Bewerbung an, zu welchem Zielbahnhof du mit uns an deinem Schnuppertag im Fernverkehr reisen möchtest.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Benefits
Arbeitsplätze deutschlandweit
Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
Attraktive Konditionen
Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Stabilität und Sicherheit
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Individuelle Weiterentwicklung
Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
Über uns
Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
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Hinweise
Bewirb dich jetzt online auf diese Ausschreibung. Deine vollständige Bewerbung enthält: Lebenslauf, Notenübersichten (Abitur und Studium), Praktikumszeugnisse sowie eine Angabe zum gewünschten Zeitraum. Handelt es sich um ein Pflichtpraktikum, dann ergänze deine Unterlagen bitte durch den entsprechenden Nachweis. Für die Berücksichtigung deiner Bewerbung benötigen wir auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.
Es besteht die Möglichkeit, nach deinem Praktikum eine Abschlussarbeit zu verfassen, oder dein Praktikum durch eine Werkstudententätigkeit zu verlängern.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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