Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als IT-Koordinator:in Applikationsbetreuung (w/m/d) für die DB Bahnbau Gruppe GmbH am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
- In der Rolle bist du für die Sicherstellung der geordneten Entwicklung, Betrieb und Wartung von IT-Verfahren und IT-Servicemanagement zuständig
- Die Sicherstellung der Verfügbarkeit, Anwendung und Weiterentwicklung der gesamten IT (Hard- und Software, Telekommunikation, Mobilfunk, Betriebsfunk und Bürotechnik) unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Kriterien, Effizienz der Anlagen und Einsatz sowie geltender Qualitäts- /Sicherheitsstandards liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Auch unterstützt du bei der Primär & Sekundär-Asset Verantwortung in der Applikationsbetreuung
- Weiterhin bist du für die Nutzerunterstützung inkl. Beratung und Fehlerbehebung per Telefon, via Fernwartung oder vor Ort zuständig
- Die Administration und Unterstützung der fachlichen Betriebsführung von Applikationen oberhalb der IT-Infrastruktur Schicht gehören zu deinem Arbeitsalltag
- Abschließend begleitest du die Weiterentwicklung der Applikationen in Zusammenarbeit mit den Dienstleister:innen
Dein Profil:
- Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium der Informatik oder ähnlichem Studiengang oder abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Du hast theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in IT-Service Prozessen (z.B. Incident Management, Service Request Management, Asset Management) sowie Kenntnisse der IT-Sicherheit
- Weiterhin kannst du theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Betriebsführung und Administration von
IT-Systemen vorweisen, Kenntnisse in PowerBI, PowerPlatform, Servicenow sind von Vorteil
- Erfahrung in der Koordination und Durchführung von IT-Projekten sowie in der Dienstleistersteuerung und Weiterentwicklung von Applikationen, auch im agilen Verfahren, sind dir bekannt
- Eine Team- und Konfliktfähigkeit, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie empfängerfreundliche Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab
- Eine Reisebereitschaft von 15 % sowie einen Führerschein der Klasse B sind bei dir vorhanden
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.