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Servicegeneralist:in Marktredwitz
Deine Aufgaben:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in am Bahnhof Marktredwitz (w/m/d) für die DB InfraGO AG Geschäftsbereich Personenbahnhöfe in Teilzeit (19 Stunden).
- Gemeinsam in einem starken Team begeisterst du die Reisenden und Gäste im Bahnhof und informierst über Serviceangebote und Reiseverbindungen
- Auch in besonderen Situationen unterstützt du unsere Reisenden, indem du dich um Fundsachen und die Erarbeitung von Reisealternativen kümmerst
- Als größte:r Gastgeber:in in Deutschland hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen entgegen
- Die Organisation und Durchführung von Services für mobilitätseingeschränkte Reisende (Ein-, Aus- und Umsteigehilfen) gehört ebenso zu deinen Aufgaben
- Du hast dein Arbeitsumfeld im Blick und überprüfst z. B. Aushänge und Prospektvorräte auf Aktualität und Zustand
- Du übernimmst zeitweise den Einsatz an verschiedenen Bahnhöfen im näheren Umkreis
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
- Du verstehst es, ein:e gute:r Gastgeber:in zu sein – ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten unseren Reisenden gegenüber und Gästen zeichnet dich aus
- Kommunikation, Verantwortungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit gehört zu deinen Stärken und du kannst dich auf vielfältige Situationen einstellen
- Eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit der deutschen Sprache in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch und/oder einer anderen Fremdsprache bringst du mit
- Du bist bereit, an unseren Bahnsteigen im Freien zu arbeiten – mit unserer Unternehmensbekleidung strahlst du dabei die Verbundenheit zu unserem Unternehmen aus
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht) auch an Wochenenden stellt keine Herausforderung für dich dar
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Benefits
Freifahrten
Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
Stabilität und Sicherheit
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Wahlmodell
Bis zu 40 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.
Über uns
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
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Hinweise
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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