Fachreferent:in Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachreferent:in Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Ulm.

Deine Aufgaben:

• Die Prüfung von Schichtrückmeldungen auf Qualitäts- und Gewährleistungsrelevanz übernimmst du unter Berücksichtigung vertraglicher Rahmenbedingungen
• Für die Dokumentation von Gewährleistungsfällen bist du verantwortlich und ergänzt fehlende Informationen durch gezielte Datenrecherche
• In enger Abstimmung mit Prozesspartner:innen koordinierst du die Bearbeitung von Mängel-, Schadens- und Reklamationsanzeigen
• Die Aufklärung und das Nachhalten von Schlechtleistungssachverhalten übernimmst du gemeinsam mit internen Fachbereichen sowie Lieferanten
• Das Monitoring und die Dokumentation laufender Qualitäts- und Gewährleistungsfälle liegen in deiner Verantwortung
• Gemeinsam mit internen Prozesspartner:innen koordinierst du die Lieferantenkommunikation und organisierst Begutachtungstermine vor Ort
• Du wirkst bei der Optimierung von Qualitäts- und Gewährleistungsprozessen sowie Sensibilisierung der Prozessbeteiligten für relevante Qualitätsstandards mit

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekauffrau:Industriekaufmann, Kaufmann:Kauffrau für Büromanagement, Mechatroniker:in, Industriemechaniker:in oder Elektroniker:in, idealerweise mit Erfahrung im Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement
• Im Umgang mit MS Office bist du sicher und verfügst idealerweise über SAP-Kenntnisse
• Die Vernetzung mit internen und externen Stakeholder:innen gelingt dir durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• In einer Schnittstellenfunktion fühlst du dich wohl und vermittelst komplexe Sachverhalte verständlich
• Als Lösungsfinder:in handelst du kundenorientiert und überzeugst durch ein sicheres Auftreten sowie einer strukturierten und analytischen Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Loyalität zeichnen dich im beruflichen Alltag aus
• Die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen gestaltest du professionell und verbindlich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.