Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Servicebereich Fahrzeugreinigung (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
- Als Leiter:in Servicebereich verantwortest du die kompetente Steuerung und Führung deines Teams, koordinierst transparent die personellen Ressourcen und bist Ansprechperson in allen Fragen für die Mitarbeiter:innen sowie auch gegenüber der Zentrale der DB Services GmbH
- In deiner Rolle verantwortest du die Sicherstellung einer qualitativ und quantitativ hochwertigen Leistungserbringung sowie wirtschaftlichen Einsatz der materiellen Ressourcen im Rahmen der Budgetvorgaben
- Du stellst die effiziente Auftragsbearbeitung und Leistungserstellung in Hinblick auf Kosten, Zeit und Qualität für die Fahrzeugdienste sicher
- Dir obliegt die Ergebnis- und Umsatzverantwortung im dir zugeordneten Servicebereich sowie die Erstellung, Auswertung, Steuerung und Überwachung der steuerungsrelevanten Kennzahlen
- Du führst die Maßnahmen zur Umsetzung der Vertriebsstrategie des Unternehmens sowie des Geschäftsfeldes durch und treibst ganzheitliches Kundenmanagement
- Nicht zuletzt überwachst du die Qualitätsentwicklung und die Einhaltung von geeigneten Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität
Dein Profil:
- Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Facility-Management, Ingenieurwesen, Immobilienmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung zum:zur Meister:in, Techniker:in oder Fachwirt:in in Verbindung mit mehrjähriger praktischer fachbezogener Tätigkeit im Facility-Management
- Deine mehrjährige Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit helfen dir, dein Team anzuleiten, jederzeit greifbare:r Ansprechpartner:in zu sein und eine Vorbildfunktion darzustellen
- Zudem überzeugst du durch deine sehr hohe Kunden- sowie Zielorientierung und du hast für deinen Servicebereich das Ergebnis stets im Blick
- Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, deinem Verhandlungsgeschick und deinem Durchsetzungsvermögen steuerst du die vielen Schnittstellen und Stakeholder:innen
- Eine selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit, Organisationsvermögen und die Fähigkeit zur Komplexitätsreduktion helfen dir, den Überblick zu behalten
- Die Bereitschaft an Randzeiten und auch mal am Wochenende zu arbeiten sowie einen Führerschein der Klasse B bringst du mit
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.