Steig ein als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bei der Deutschen Bahn

Du suchst eine neue Herausforderung oder möchtest dich beruflich umorientieren? Dann bist du bei uns richtig. Wir suchen Kundenbetreuer im Direkteinstieg (m/w/d) oder Quereinsteiger für die Umschulung zum Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten möchten.

Lass uns gemeinsam darüber sprechen, was dir im Job wichtig ist – und was wir dir bieten können. Denn das ist eine ganze Menge: z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Freifahrten, Fahrvergünstigungen für dich und deine Angehörigen oder die jährliche Wahl zwischen mehr Urlaub oder mehr Geld.

Wichtiger Hinweis: In den operativen Eisenbahn-Bereichen werden wir allein in diesem Jahr wieder mehr als 25.000 neue Mitarbeitende einstellen, um mehr Bahn zu schaffen. Darunter sind 6.000 Nachwuchskräfte – ein Rekord. Personalbedarfe sollen vor allem in der Verwaltung reduziert werden. 

Entdecke deinen Job, der auch in Zukunft sicher ist.

Quereinstieg zum:zur Kundenbetreuer:in

Die Umschulung findet über 3 Monate in Teilzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.

Das bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z.B. im Hotelfach oder Einzelhandel, als Flugbegleiter:in oder Verkäufer:in mit, du hast einschlägige Erfahrungen im Servicebereich und unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus? Dann bewirb dich jetzt.

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Direkteinstieg als Kundenbetreuer:in

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr mit, dich zeichnet Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit aus und unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus? Dann bewirb dich jetzt.

Offene Stellen

Deine Vorteile bei der Deutschen Bahn:

Freifahrten

Freifahrten

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.

Stabilität und Sicherheit

Stabilität und Sicherheit

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Individuelle Entwicklung

Individuelle Weiterentwicklung

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Vergünstigungen

Vergünstigungen

Auch privat sollst du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z.B. Reisen mit deiner Familie oder Freund:innen.

Attraktive Konditionen

Attraktive Konditionen

Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.