Steig ein als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bei der Deutschen Bahn

Du suchst eine neue Herausforderung oder möchtest dich beruflich umorientieren? Dann bist du bei uns richtig. Wir suchen Kundenbetreuer im Direkteinstieg (m/w/d) oder Quereinsteiger für die Umschulung zum Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten möchten.

Lass uns gemeinsam darüber sprechen, was dir im Job wichtig ist – und was wir dir bieten können. Denn das ist eine ganze Menge: z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Freifahrten, Fahrvergünstigungen für dich und deine Angehörigen oder die jährliche Wahl zwischen mehr Urlaub oder mehr Geld.

Wichtiger Hinweis: In den operativen Eisenbahn-Bereichen werden wir allein in diesem Jahr wieder mehr als 25.000 neue Mitarbeitende einstellen, um mehr Bahn zu schaffen. Darunter sind 6.000 Nachwuchskräfte – ein Rekord. Personalbedarfe sollen vor allem in der Verwaltung reduziert werden. 

Entdecke deinen Job, der auch in Zukunft sicher ist.

Quereinstieg zum:zur Kundenbetreuer:in

Die Umschulung findet über 3 Monate in Teilzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.

Das bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z.B. im Hotelfach oder Einzelhandel, als Flugbegleiter:in oder Verkäufer:in mit, du hast einschlägige Erfahrungen im Servicebereich und unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus? Dann bewirb dich jetzt.

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Direkteinstieg als Kundenbetreuer:in

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr mit, dich zeichnet Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit aus und unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus? Dann bewirb dich jetzt.

Offene Stellen

Deine Vorteile bei der Deutschen Bahn:

Freifahrten

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

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Stabilität und Sicherheit

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

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Individuelle Weiterentwicklung

Dein Team steht dir immer zur Seite: deine Kolleg:innen arbeiten dich ein, sie begleiten dich und unterstützen auch deine persönliche Weiterentwicklung.

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Vergünstigungen

Auch privat sollst du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z.B. Reisen mit deiner Familie oder Freund:innen.

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Attraktive Konditionen

Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

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