Dein Kontakt
Team, Recruiting
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Referent:in Mobilitätsmanager
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in Mobilitätsmanager (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Freiburg im Breisgau oder Ulm. Als Referent:in Mobilitätsmanager bist du für die aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung einer attraktiven, zuverlässigen Mobilität für den Nahverkehr zuständig. Die Stelle ist auf 24 Monate befristet.
Deine Aufgaben:
- Die Erstellung und Koordination von Störfallmeldungen im Rahmen der landesweiten Störfallkommunikation gehören zu den zentralen Aufgaben dieser Position
- Als kommunikative:r Multiplikator:in arbeitest du in unserer Leitstelle mit und stellst einen reibungslosen Informationsfluss auch in Richtung des Kundendialogs sicher
- Du sorgst für die Anschlusssicherung und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Fahrgäste bei
- Die Erarbeitung neuer, innovativer Themen rund um die Steigerung der Kundenzufriedenheit gehört zu deiner Tätigkeit
- Du gestaltest die Reisendeninformation der Zukunft aktiv mit, beispielsweise durch direkte Durchsagen im Zug und über verschiedene Kommunikationskanäle
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Deine Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache zeigt sich in guten mündlichen und schriftlichen Ausdrucksfähigkeiten
- Im Umgang mit MS Office bist du routiniert und sicher
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus und du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
- Du arbeitest zuverlässig und eigenverantwortlich, verstehst dich aber auch als Teamplayer
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Benefits
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Freifahrten
Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
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Freizeit sponsored by Bahn
Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
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Stabilität und Sicherheit
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Über uns
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
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Hinweise
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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