Sachbearbeiter:in Störungsmanagement 100%

In dieser spannenden Position erwarten dich folgende Tätigkeiten:

• Sicherstellung der fachgerechten administrativen Bearbeitung von Störungen und Schadensfällen an Schienenfahrzeugen unter Einhaltung der definierten Prozesse und Vorgaben
• Prüfung und Sicherstellung der Vollständigkeit, Plausibilität und Richtigkeit der Dokumentation sowie der lückenlosen Erfassung und Nachverfolgung aller relevanten Massnahmen
• Koordination der internen und externen Stellen sowie Erteilung, Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen und Massnahmen bis zur Rückführung des Fahrzeugs in den operativen Betrieb
• Sicherstellung der reibungslosen Kommunikation und Abstimmung mit den beteiligten Schnittstellen sowie laufende Information von Kunden und Stakeholdern über den Bearbeitungsstand, Kostenprognosen und Termine

Diese Anforderungen solltest du mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder technische Berufslehre mit Berufserfahrung in der Sachbearbeitung
• Zuverlässige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein
• Ausgeprägte Prozess- und Regelorientierung sowie die Fähigkeit, Vorgaben und Richtlinien konsequent einzuhalten
• Belastbarkeit und Organisationstalent, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben termingerecht zu koordinieren
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres, adressatengerechtes Auftreten gegenüber internen und externen Stellen
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch und Italienisch, sind von Vorteil