Bei uns findest du ein motiviertes Team, spannende Herausforderungen und die Chance, deine Führungskompetenzen voll auszuleben. Starte deinen nächsten Karriereschritt jetzt als Servicebereichsleiter:in Fahrzeugreinigung (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Berlin, übernimm die Verantwortung in einem innovativen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und entwickle mit uns nachhaltige Servicequalität für unsere Fahrzeugflotte. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben:
- Als Servicebereichsleiter:in führst und steuerst du dein Team mit klarer Kommunikation und Unternehmergeist – als zentrale:r Ansprechpartner:in für Mitarbeitende und Zentrale der DB Services GmbH
- Du sorgst für eine erstklassige Qualität und Quantität in der Leistungserbringung und optimierst den wirtschaftlichen Einsatz der materiellen Ressourcen im Rahmen des Budgets
- Mit Fokus auf unsere Fahrzeugdienste gewährleistest du eine effiziente Abwicklung von Aufträgen unter Berücksichtigung von Kosten, Zeit und Qualität zur Zufriedenheit deiner Auftraggeber:innen
- Du trägst die Ergebnis- und Umsatzverantwortung für deinen Servicebereich und überwachst relevante Kennzahlen zur Steuerung und Optimierung
- Aktiv setzt du die Maßnahmen der Vertriebsstrategie um und förderst ein ganzheitliches Kundenmanagement
- Du initiierst kontinuierlich Maßnahmen zur Qualitätsentwicklung und treibst die Verbesserung unserer Servicequalität aktiv voran
Dein Profil:
- Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium als Betriebswirt:in, Wirtschaftsingenieur:in, Facility-Manager:in oder Vergleichbares, bzw. eine vergleichbare Ausbildung als Meister:in, Techniker:in, Fachwirt:in sowie Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsbereich
- Noch wichtiger ist für uns nachgewiesene disziplinarische Führungserfahrung, dein Unternehmergeist und fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Deine Motivation und Überzeugungskraft machen dich zu einer Vorbildfunktion – du unterstützt und inspirierst deine Mitarbeitende
- Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, deinem Verhandlungsgeschick und deinem Durchsetzungsvermögen kannst du klar, verbindlich und transparent gegenüber Mitarbeitenden sowie übergeordneten Stellen, Zentrale der DB Services GmbH und Kunden auftreten
- Belastbarkeit und Entscheidungsfreude zeichnen dich aus – du findest auch bei komplexen Aufgaben einfache und pragmatische Lösungen
- Selbstständiges, analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Damit du unser Team bestmöglich unterstützen kannst, solltest du bereit sein, gelegentlich zu Randzeiten oder am Wochenende zu arbeiten, außerdem verfügst du über einen Führerschein Klasse B
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.