Dein Kontakt
Team, Recruiting
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Servicespezialist:in
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Koblenz.
Deine Aufgaben:
- Du brennst für deine Aufgaben, gehst offen auf unsere Reisenden zu und verstehst dich als Gastgeber:in unseren Bahnhöfen. Wenn es mal voll werden sollte, bewahrst du einen kühlen Kopf und sorgst für die Sicherheit
- Wir wissen, dass es ab und an mal holprig werden kann. Hier stehst du unseren Reisenden mit einem offenen Ohr mit Rat und Tat zur Seite und informierst diese über alternative Reisemöglichkeiten
- Gleisänderungen können passieren. Hier bist du der Lotse und hilfst unseren Reisenden zum richtigen Bahnsteig zu gelangen. Unsere Gäste haben etwas am Bahnhof verloren oder gefunden – du kümmerst dich gerne darum
- Es gibt Reisende, die deine Aufmerksamkeit und Hilfe besonders benötigen, diesen trittst du selbstverständlich offen gegenüber
- Dein Team und deine Führungskraft freuen sich auf Verbesserungsvorschläge, denn wir glauben, dass ein neues Gesicht großartige Veränderungen bringen kann
- Du bist stolz darauf für die Deutsche Bahn zu arbeiten und trägst mit Begeisterung unsere Unternehmensbekleidung
Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, bestenfalls im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich
- Deine Gäste empfängst du immer mit einem Lächeln und du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Du bist allen Menschen gegenüber aufgeschlossen und bereit, mobilitätseingeschränkten Personen beim Erreichen des Bahnstiegs bzw. Ein- und Ausstieg behilflich zu sein
- Deutsch und Englisch sprichst du selbstverständlich gerne. Du kannst noch eine zusätzliche Sprache, klasse
- Arbeit am Wochenende und an Feiertagen, sowie im Schichtdienst stellen für dich kein Problem dar
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Benefits
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Freifahrten
Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
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Freizeit sponsored by Bahn
Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
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Stabilität und Sicherheit
Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
Über uns
Wir suchen dich! Als DB InfraGO AG sind wir Deutschlands größter Gastgeber. Dazu benötigen wir herausragende Persönlichkeiten, die als Servicespezialist:in in Koblenz unseren Anspruch verwirklichen. Nutze deine Chance und komm in ein herausragendes Team, wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Bewerben ganz einfach
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Hinweise
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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