Dein Weg ins Team DB

Der Ablauf der Umschulung: Deine Umschulung findet in 12 Monaten in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt. 

Die nötigen Voraussetzungen: Abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in 

Deine Tätigkeiten nach der Umschulung: 

• In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team 
• Du führst, steuerst und coacht bis zu zehn Mitarbeitende an Bord 
• Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um 
• Du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards 
• Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig 
• Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher 

Der Ablauf der Umschulung: Deine Umschulung findet in ca. 8 Wochen in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt. 

Die nötigen Voraussetzungen: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel. Alternativ konntest du mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Flugbegleiter:in oder Purser:in sammeln 

Deine Tätigkeiten nach der Umschulung: 

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und heißt sie auf dem Zug willkommen 
• Neben einer charmanten Fahrscheinprüfung bist du für kompetente Auskünfte sowie die Beratung der Fahrgäste zuständig 
• Als Gastgeber:in bietest du eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen 
• du servierst unser gastronomisches Angebot am Platz 
• Zuverlässig übernimmst du sicherheitsrelevante Aufgaben und trägst zu einer reibungslosen Zugfahrt bei 
• Du sorgst stets für eine angenehme Atmosphäre an Bord und achtest dabei auch auf Sauberkeit und OrdnungDu bist zuständig für eine charmante Fahrscheinprüfung, bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste und servierst am Platz 

Der Ablauf der Umschulung: Deine Umschulung findet je nach Umfang deiner Vorkenntnisse in max. 6 Wochen in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt. 

Die nötigen Voraussetzungen: Idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf wie Restaurantfachmann oder Hotelfachmann, alternativ hast du bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie gesammelt 

Deine Tätigkeiten nach der Umschulung: 

• Als aufmerksame:r Gastgeber:in sorgst du für eine angenehme Atmosphäre an Bord damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen 
• Im Bordrestaurant bist du für die Zubereitung von Speisen und Getränken zuständig 
• Du bietest eine hohe Servicequalität entsprechend der DB Standards und servierst unser gastronomisches Angebot am Platz 
• Du verantwortest die Abrechnung der Einnahmen sowie die Umsetzung der Inkasso- und Bonierungsvorschriften 
• Unseren Gästen stehst du als Ansprechpartner:in bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite 
• Die Steuerung eines kleinen Teams liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich 

Der Ablauf der Umschulung: Deine Umschulung findet in ca. 4 Wochen in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt. 

Die nötigen Voraussetzungen:  Idealerweise Berufserfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder einem serviceorientierten Bereich  

Deine Tätigkeiten nach der Umschulung: 

• Du machst für unsere Gäste jede Reise im ICE und Intercity zu einem erstklassigen Erlebnis 
• Als aufmerksame:r Gastgeber:in kümmerst du dich um eine angenehme Atmosphäre an Bord und hilfst beim Ein- und Ausstieg 
• Im Bordrestaurant bist du für die Zubereitung von Speisen sowie Getränken zuständig 
• Du servierst unser gastronomisches Angebot am Platz 
• Unseren Gästen stehst du als kompetente:r Ansprechpartner:in bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite 
• Du bietest eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen