Entdecke den neuen Beruf, der zu dir passt.

Mehr als nur ein gutes Gehalt ist dir wichtig?

Werde Quereinsteiger:in bei der DB

Artikel: Entdecke den neuen Beruf, der zu dir passt.

Du bist bereit für eine neue Karriere und arbeitest gerne serviceorientiert im Schichtdienst? Dann bewirb dich schnell und einfach auf deinen neuen Job im Zugservice, der dir auch in Zukunft sicher ist. Wir setzen auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Wir bieten dir:

  • einen sicheren Arbeitsplatz mit bis zu 40 Tagen Urlaub im Jahr
  • ein attraktives Gehalt und 
  • zahlreichen Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangeboten

Wichtiger Hinweis: In den operativen Eisenbahn-Bereichen werden wir allein in diesem Jahr wieder mehr als 25.000 neue Mitarbeitende einstellen, um mehr Bahn zu schaffen. Darunter sind 6.000 Nachwuchskräfte – ein Rekord. Personalbedarfe sollen vor allem in der Verwaltung reduziert werden. 

Deine Einstiegsmöglichkeiten

Nach deiner Umschulung arbeitest du im Team auf Augenhöhe mit deinen Kolleg:innen.

Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr  

Eine Kundenbetreuerin im Nahverkehr in Unternehmensbekleidung steht im Gang eines Regionalzuges
Voraussetzungen

Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt.

  • Vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann und/oder idealerweise einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Ende des Expander-Inhaltes
Aufgaben

Nach deiner Umschulung erwarten dich folgende Tätigkeiten:

  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Unregelmäßiger Schichtdienst und Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Ende des Expander-Inhaltes


Deine Vorteile